Casos de éxito

"Serviceform es una parte importante de nuestra estructura tecnológica. Podemos hacer muchas pruebas y personalizaciones con poca mano de obra. Podemos averiguar qué tráfico convierte y qué conversaciones funcionan para obtener los mejores resultados."

"El chatbot que hemos creado con Serviceform ha permitido a nuestros clientes disponer de un nuevo canal para comunicarse con nosotros, un canal que es mucho más directo y que nos permite recibir leads de alta calidad y mucha información sobre ellos."

Conocida por su experiencia en traumatología deportiva, ahora era la Clínica Cemtro la que necesitaba ayuda. El centro médico se enfrentaba a grandes cargas de llamadas, además de querer que su sitio web respondiera mejor a las preguntas e inquietudes de los pacientes. Los Chatbots de Serviceform, que ahorran tiempo, fueron capaces de resolver cada cuestión con resultados impresionantes.

"Serviceform nos ayudó a aumentar la conversión directamente desde las páginas del curso y a eliminar un paso manual de evaluación en nuestro proceso. También proporcionó a nuestros clientes un canal de comunicación nuevo y directo con nosotros".

Uno de los puntos que queríamos mejorar principalmente con el Chatbot era la capacidad de poder “orientar” o recomendar un máster en función de los conocimientos previos del candidato. Estamos muy contentos con el rendimiento del Chatbot en Inesdi ya que, nos ha supuesto un incremento importante en leads y matrículas y no nos hemos canibalizado con otros canales, que era uno de nuestros mayores miedos. Además, tenemos calls de seguimiento para que el account manager nos aporte ideas de mejora, lo cual es enriquecedor.

"Recomendaría Serviceform a cualquiera que busque un canal adicional para ponerse en contacto con los clientes y clasificarlos fácilmente. Diríamos que Serviceform es una empresa responsable e implicada, y siempre han tratado de ayudarnos con todas nuestras necesidades."

"Serviceform te ayudará a sacar más partido a tu sitio web. Pudimos multiplicar el número de clientes potenciales generados a través de chatbots con Serviceform. Es un aumento significativo para nosotros".

"Necesitábamos tener una fuente orgánica de generación de clientes potenciales que fuera dinámica, actual, interactiva (mucho más que un formulario al uso) y que además fuera mucho más rentable que lo que teníamos encima de la mesa. Parecía utópico, pero apareció Serviceform con su solución. Recomiendo que prueben Serviceform, testen con su modelo de negocio y valoren los resultados. El marketing digital no está hecho para quedarse estancado; hay que evolucionar, probar y cambiar. Solo así consiguen acertar o aprender del error. Con ambas opciones se sale ganando.¨

"Desde que comenzamos a usar los chatbots de Serviceform, hemos observado un cambio significativo en la forma en que los clientes se ponen en contacto con nosotros. La capacidad de obtener información más detallada sobre los leads nos ha permitido conocer mejor sus necesidades. Además, nos ha permitido optimizar los ciclos de vida del consumidor ayudando a entender mejor el comportamiento del cliente y a adaptar nuestras estrategias de marketing de manera más efectiva¨