Shopify Plus es una plataforma premium de ecommerce que ofrece a las empresas todo lo que necesitan para crear, lanzar y hacer crecer su tienda online. Con Shopify Plus, obtienes acceso a un mundo de posibilidades y a un conjunto de potentes herramientas y funciones que te ayudarán a agilizar tu negocio en línea y a impulsar el éxito.
Hablemos de por qué es importante capturar datos a través de tu sitio web. Al recopilar información sobre tus clientes potenciales, incluidas sus preferencias, necesidades e intereses, puedes crear campañas de marketing específicas, ofrecer experiencias de cliente personalizadas y tomar decisiones basadas en datos para hacer crecer tu negocio.
Una forma eficaz de recopilar leads de sitios web es a través del chat en vivo. Un chat en vivo permite a los visitantes del sitio web comunicarse con una persona real en tiempo real y obtener respuestas instantáneas a sus preguntas. Esto crea una oportunidad para que las empresas recopilen información valiosa sobre sus clientes potenciales e incluso los conviertan en leads.
Al conectar tu chat en vivo con Shopify Plus, puedes agilizar el proceso de generación de leads y asegurarte de que todos los datos de tus leads están en un solo lugar. Además, con las actualizaciones en tiempo real de tu tienda Shopify, siempre tendrás a tu alcance la información más actualizada sobre tus leads.
Elige la solución de chat en vivo más fiable y de mayor calidad para tu Shopify Plus.
Por qué el chat en vivo de Serviceform es el mejor para Shopify Plus
- Proporciona un servicio de atención al cliente rápido y eficiente a través del chat en vivo en tiempo real.
- Soporta múltiples equipos y estructura de agentes, y gestiona todos los chats de diferentes sitios web con una única cuenta principal.
- Haz un seguimiento del rendimiento del equipo con métricas importantes como el total de chats, los chats perdidos, el tiempo medio de espera y el promedio de revisiones.
- Supervisa el recorrido del cliente en tu sitio web y asigna conversaciones a agentes individuales o equipos mediante etiquetas de filtro.
- Permite que los clientes suban archivos fácilmente durante las conversaciones de chat en vivo.
- Integra el chat en vivo con tu carrito de la compra para ofrecer una atención al cliente fluida durante el proceso de compra.
- Inspírate con una biblioteca de más de 500 plantillas probadas y comprobadas, disponibles para que las utilices.
Paso 1. Crea tu cuenta Serviceform
Empieza por crear tu cuenta de Serviceform. Después, puedes generar tu píxel de Serviceform en el cuadro de abajo. Para empezar, escribe la URL de tu sitio web selecciona "EMPEZAR AHORA".
Paso 2. Instala el chat en vivo en tu sitio web
Utilizando HTML
Si eres un experto en tecnología o tienes un desarrollador en tu equipo, es fácil añadir un chat en vivo de Serviceform a tu sitio web utilizando HTML.
Para empezar, haz clic en el sitio web que has configurado en tu cuenta de Serviceform y selecciona configuración.
A continuación, copia el código del píxel y pégalo en la sección de etiquetas de encabezado de tu sitio web.
¡Voilà! Tu sitio web es ahora mucho mejor con el chat en vivo de Serviceform.
Utilizando Google Tag Manager
No te preocupes si el HTML no es lo tuyo. Instalar el píxel de Serviceform en tu sitio web utilizando Google Tag Manager es muy fácil.
Sólo tienes que elegir la opción de instalar a través de Google Tag Manager en tu cuenta de Serviceform y, a continuación, copiar el código único del píxel.
A continuación, dirígete a tu cuenta de Google Tag Manager y crea una nueva etiqueta. A continuación, ponle un nombre a tu etiqueta.
Una vez que hayas nombrado tu etiqueta, dirígete a la configuración de la etiqueta y elige HTML personalizado en el menú desplegable. A continuación, simplemente pega el código de píxel de Serviceform que copiaste antes en el área de código.
A continuación, haz clic en "Activación" y selecciona "Todas las páginas". A continuación, guarda tu trabajo y pulsa enviar. En la pantalla de configuración del envío, escribe 'Añadir píxel a Serviceform' en el área 'Nombre de la versión', y ya está.
Paso 3. Comprueba si tu píxel de Serviceform está activo
Puedes comprobar si tu píxel está activo mirando en la esquina superior derecha de tu panel de control.
Si ves un círculo verde, significa que está activo y listo para funcionar. Pero si ves un círculo rojo, significa que aún no está activo. No te preocupes, compruébalo rápidamente y ponlo en marcha en un abrir y cerrar de ojos.
Paso 4. Conectar con Shopify Plus
Tu parte ya está hecha. Deja el resto en manos de nuestros desarrolladores de gran talento.
Contacta con nosotros para integraciones personalizadas y deja el resto en manos de nuestros desarrolladores de gran talento. Ellos conectarán tu herramienta con Shopify Plus para que todos los leads y comunicaciones se envíen sin problemas a tu Shopify Plus.
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