Selly es una moderna plataforma de CRM y comunicación para automoción que permite a los concesionarios gestionar leads de Internet, mensajes de texto, llamadas y seguimientos automatizados de clientes.
Captar datos a través de un sitio web es importante para las empresas porque proporciona información valiosa sobre su público objetivo y les ayuda a personalizar sus esfuerzos de marketing y ventas.
Una función de chat en vivo en un sitio web puede ayudar a captar leads al permitir a las empresas entablar una comunicación en tiempo real con los visitantes del sitio web y responder a sus preguntas o inquietudes.
Conectar el chat en vivo a tu CRM puede ayudar a las empresas a gestionar y seguir eficazmente estos leads y sus interacciones, permitiéndoles alimentarlos y convertirlos en clientes.
Elige la solución de chat en vivo más fiable y de mayor calidad para tu CRM de Selly Automotive.
Por qué el chat en vivo de Serviceform es el mejor para Selly Automotive CRM
- Proporciona un servicio de atención al cliente rápido y eficaz a través del chat en vivo en tiempo real.
- Soporta múltiples equipos y estructura de agentes, y gestiona todos los chats de diferentes sitios web con una única cuenta principal.
- Realiza un seguimiento del rendimiento del equipo con métricas importantes como el total de chats, los chats perdidos, el tiempo medio de espera y las opiniones medias.
- Supervisa el recorrido del cliente en tu sitio web y asigna conversaciones a agentes individuales o equipos mediante etiquetas de filtro.
- Permite que los clientes suban archivos fácilmente durante las conversaciones de chat en vivo.
- Integra el chat en vivo con tu carrito de la compra para ofrecer una atención al cliente fluida durante el proceso de compra.
- Inspírate con una biblioteca de más de 500 plantillas probadas y comprobadas, disponibles para que las utilices.
Paso 1. Crea tu cuenta Serviceform
Empieza por crear tu cuenta de Serviceform. Después, puedes generar tu píxel de Serviceform en el cuadro de abajo. Para empezar, escribe la URL de tu sitio web selecciona "EMPEZAR AHORA".
Paso 2. Instala el chat en vivo en tu sitio web
Utilizando HTML
Si eres un experto en tecnología o tienes un desarrollador en tu equipo, es fácil añadir un chat en vivo de Serviceform a tu sitio web utilizando HTML.
Para empezar, haz clic en el sitio web que has configurado en tu cuenta de Serviceform y selecciona configuración.
A continuación, copia el código del píxel y pégalo en la sección de etiquetas de encabezado de tu sitio web.
¡Voilà! Tu sitio web es ahora mucho mejor con el chat en vivo de Serviceform.
Utilizando Google Tag Manager
No te preocupes si el HTML no es lo tuyo. Instalar el píxel de Serviceform en tu sitio web utilizando Google Tag Manager es muy fácil.
Sólo tienes que elegir la opción de instalar a través de Google Tag Manager en tu cuenta de Serviceform y, a continuación, copiar el código único del píxel.
A continuación, dirígete a tu cuenta de Google Tag Manager y crea una nueva etiqueta. A continuación, ponle un nombre a tu etiqueta.
Una vez que hayas nombrado tu etiqueta, dirígete a la configuración de la etiqueta y elige HTML personalizado en el menú desplegable. A continuación, simplemente pega el código de píxel de Serviceform que copiaste antes en el área de código.
A continuación, haz clic en "Activación" y selecciona "Todas las páginas". A continuación, guarda tu trabajo y pulsa enviar. En la pantalla de configuración del envío, escribe 'Añadir píxel a Serviceform' en el área 'Nombre de la versión', y ya está.
Paso 3. Comprueba si tu píxel de Serviceform está activo
Puedes comprobar si tu píxel está activo mirando en la esquina superior derecha de tu panel de control.
Si ves un círculo verde, significa que está activo y listo para funcionar. Pero si ves un círculo rojo, significa que aún no está activo. No te preocupes, compruébalo rápidamente y ponlo en marcha en un abrir y cerrar de ojos.
Paso 4. Conectar con Selly Automotive
Tu parte ya está hecha. Deja el resto en manos de nuestros desarrolladores de gran talento.
Contacta con nosotros para integraciones personalizadas y deja el resto en manos de nuestros desarrolladores de gran talento. Ellos conectarán tu herramienta con Selly Automotive para que todos los leads y comunicaciones se envíen sin problemas a tu Selly Automotive.
.png)
.png)
.svg){kind=icon}
.svg){kind=icon}
.svg){kind=icon}