12/9/2023

Respaldada por dragones suecos, Serviceform consigue una financiación inicial de 2 millones de euros para su expansión global

A través de BackingMinds Venture Capital, Serviceform recauda 2 millones de euros para introducir nuevas tecnologías en nuestra gama de productos y expandirnos a nuevos mercados como Suecia y la UE Central.
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A través de BackingMinds Venture Capital, Serviceform recauda 2 millones de euros para introducir nuevas tecnologías en nuestra gama de productos y expandirnos a nuevos mercados como Suecia y la UE Central.


A través de BackingMinds Venture Capital, Serviceform recauda 2 millones de euros para introducir nuevas tecnologías en nuestra gama de productos y expandirnos a nuevos mercados como Suecia y la UE Central.


Serviceform fue fundada en 2018 por Iranthi Gomes, CEO de Sri Lanka, y Jarkko Oksanen, CTO finlandés. Mientras dirigían un genial negocio de café en Australia, Iranthi y Jarkko se dieron cuenta de la grave carencia de software empresarial hecho para profesionales sin conocimientos tecnológicos. 


Con el objetivo de ayudar a las empresas desatendidas a digitalizarse, nuestros productos se utilizan ahora en más de 1500 sitios web y por empresas de 9 países diferentes, desde Asia a Europa y Norteamérica. Con una inversión de 2 millones de euros de la Ronda Semilla en el bolsillo, estamos preparados para llevar nuestra misión a un ámbito más global.


Financiación de 2 millones de euros con BackingMinds

Como en cualquier relación moderna, nos reunimos con BackingMinds en un evento de citas rápidas organizado por Nordea Investors. Allí nos reunimos con 8 inversores, entre ellos BackingMinds, y pudimos conocernos mejor.

Mientras el resto del mundo persigue a los unicornios, las socias fundadoras de BackingMinds, Sara Wimmercranz y Susanne Najafi, fijan su mirada en los puntos ciegos del capital riesgo.

Sara Wimmercranz es miembro fundador de Footway y Dragon en Draknästet (o Dragons' Den, la versión sueca de Shark Tank).

Susanne Najafi es fundador de Eleven y miembro del consejo de administración de Stockmann y Lindex.

De izquierda a derecha: Sara Resvik (Directora Ejecutiva de BackingMinds), Susanne Najafi, Iranthi Gomes (Fundadora y Directora Ejecutiva de Serviceform), Sara Wimmercranz, Jarkko Oksanen (Director Técnico y Fundador de Serviceform).

Sara y Susanne creen que sólo los peces muertos van con la corriente. En lugar de lanzarse de cabeza, pueden quedarse al margen, observar e intentar comprender el panorama general. Así es como han podido cubrir puntos ciegos y descubrir joyas ocultas.


"Creo que es esta mentalidad la que me atrae de BackingMinds. Comparten claramente nuestros valores y nuestra visión a largo plazo. Como empresa, también nos gusta desarrollar potenciales pasados por alto. Otro criterio que buscamos a la hora de elegir un inversor es alguien que no tenga expectativas poco realistas, pero sí altas. Con la experiencia y sabiduría de BackingMinds, creemos que pueden aportarnos un inmenso valor fuera del mercado finlandés", dijo Iranthi.


Sobre la ronda de inversión, Sara Resvik - CEO de BackingMinds - comentó: "Durante todo el proceso, Iranthi y Jarkko demostraron que están obsesionados con la experiencia del cliente. Cuando vimos que el aumento del número de clientes potenciales podía triplicarse, comprendimos que aquí hay algo súper pegajoso. El bajo churn también demuestra lo contentos que están los clientes".

Jarkko (CTO) e Iranthi (CEO)

Además, el fondo de capital riesgo Gorilla Capital que ha sido nuestro mentor y nuestro sólido sistema de apoyo desde el primer día, ¡ha ampliado su inversión!


"Gorilla Capital es inversor de Serviceform desde 2018, por lo que hemos tenido un asiento en primera fila para seguir su desarrollo y progreso. Han sido una de las historias de crecimiento más constantes de nuestra cartera, y ahora están preparados para pasar al siguiente nivel. Nos entusiasma verles iniciar el siguiente capítulo de su viaje".

- Risto Rautakorpi, Socio Director de Gorilla Capital

¿Estamos gastando todo nuestro dinero en fiestas?

Eso estaría bien, pero no... Tenemos objetivos claros sobre cómo queremos gastar 2 millones de euros y se utilizarán principalmente para tres cosas:

1. Expandirse a nuevos mercados: Suecia, Francia, Alemania, Países Bajos y Luxemburgo.

2. Ampliar el modelo de negocio probado en Finlandia, España y Sri Lanka reforzando el equipo actual de 30 a 100 personas para atender aún mejor a los clientes existentes y a los nuevos.

3. Introducir nuevas tecnologías en nuestros productos y ampliar nuestra cartera para satisfacer y superar las necesidades de los clientes.

Sobre estos objetivos futuros, Iranthi está "muy emocionada de asociarse con BackingMinds para llevar a Serviceform al siguiente nivel. Todos los productos SaaS requieren cierta experiencia para encontrar la solución adecuada y configurarla. Puede ser bastante frustrante y llevar mucho tiempo. Queremos convertirlo en un proceso sencillo y sin frustraciones para todas las empresas", afirma Iranthi Gomes, director general y cofundador de Serviceform. 

Para más información:

Iranthi Gomes, CEO & Founder of Serviceform

+358 50 408 1112

iranthi@serviceform.com

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"El chatbot que hemos desarrollado con Serviceform ha permitido que nuestros clientes tengan un nuevo canal de comunicación con nosotros, un canal mucho más directo y con el que recibimos leads de calidad y con mucha información".
Marta Rifá
Directora de Marketing Engel&Völkers