Serviceform CRM es una moderna solución 2021 que ayuda a las pequeñas empresas a conseguir clientes potenciales y a gestionarlos dentro de la misma plataforma.
Hay cientos de CRM gratuitos en el mercado: ¿Por qué necesitarías uno más?Dejemos una cosa clara: Serviceform es un especialista en herramientas de conversión, no un proveedor de CRM.
Nos centramos en ayudar a las PYMES a realizar conversiones de sitios web y hacer crecer sus negocios a través de un conjunto de herramientas de conversión como chatbot, bots en línea, bots de página completa, chat en vivo y nuestro propio panel de análisis de información. ¿Por qué un CRM?
Sistema centralizado de gestión de clientes potenciales
Esta petición procede de nuestros clientes, que ya utilizan varias herramientas de conversión de Serviceform en sus sitios web. Han estado recibiendo un montón de clientes potenciales de estas herramientas y necesitan un lugar para gestionar esos clientes potenciales.
Hemos sugerido CRM gratuitos como Hubspot a nuestros clientes, pero ha sido en vano. Seguían pidiéndonos que les hiciéramos una herramienta CRM. Entonces nos dimos cuenta: Lo que nuestros clientes necesitaban no era un CRM, sino un sistema centralizado donde pudieran obtener clientes potenciales y también gestionarlos.
Por supuesto, por ejemplo, Hubspot es una herramienta todo en uno para gestionar tus ventas, marketing, atención al cliente y todos los datos que ello conlleva. Sin embargo, no es ningún secreto que acceder a Hubspot con todas sus funcionalidades puede suponer un coste extravagante para las pequeñas empresas. Además, ¡hay muchas funciones complejas que ni siquiera necesitan!
Una solución simplificada para un problema complejo
Antes, muchos de nuestros clientes utilizaban Excel para gestionar sus contactos porque no encontraban un CRM adecuado a sus necesidades. Y eso no tiene nada de malo.
A veces lo sencillo es lo mejor, sobre todo para nuestros clientes que no son buenos con la tecnología. No tienen tiempo para aprender o jugar con herramientas complejas y sólo quieren centrarse en hacer crecer su negocio.
Ahora que cada vez obtienen más clientes potenciales de su sitio web (¡qué gran problema!), quieren hacer las actualizaciones desde una hoja de Excel. Nuestro recién lanzado CRM -un complemento de nuestro kit de herramientas de conversión Serviceform- garantiza una integración perfecta entre ventas y marketing que hace la vida más fácil.
¿Qué incluye Serviceform CRM?
Sinceramente, nuestro sistema CRM no es nada nuevo. Es un CRM estándar con todas las herramientas que tiene un CRM normal. Pero tiene todo lo que necesitas para gestionar clientes potenciales de forma fácil y eficaz. Muchos empresarios o profesionales sin conocimientos técnicos se sienten intimidados por los CRM complejos, pero el nuestro es famoso por su sencillez y facilidad de uso.
Y lo más importante, está totalmente integrado con nuestro conjunto de herramientas. Nuestro CRM tiene herramientas y pestañas como correo electrónico, bandeja de entrada, llamada, reunión, notas, tarea, trato y pipeline de tratos. Todo lo que necesitas para gestionar las relaciones con tus clientes. En cuanto a la integración, nuestro CRM está actualmente integrado con Gmail y Google Calendar. En el futuro, ¡espera aún más integraciones!
¿Y ahora qué?
No lanzamos y nos vamos. Y, desde luego, no queremos crear algo que nuestros clientes no quieran utilizar. Incluso ahora, estamos constantemente haciendo modificaciones basadas en los comentarios de los clientes para garantizar que nuestro CRM está a la altura de sus necesidades.¿Qué viene después del CRM?
Para hacer de nuestra plataforma de conversión un sistema verdaderamente centralizado, pretendemos crear un sencillo sistema de tickets y una herramienta de marketing por correo electrónico, todo dentro de la misma plataforma. A finales de año, ¡tendrás el CRM en una aplicación de Serviceform!
Consigue clientes potenciales, gestiona tus clientes potenciales y crea relaciones significativas, todo en una sola plataforma. Haznos saber si disfrutas utilizando nuestras herramientas de conversión pero quieres hacer más con la plataforma¡ Si eres nuevo en Serviceform, echa un vistazo a cómo puedes utilizar Chatbot como estrategia de Inbound Marketing..
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